Portfólio de serviços ǀ Bosch Service Solutions

Temos a solução ideal para o seu negócio.

Desenvolvemos modelos de negócios inovadores para sua empresa com base nas tecnologias mais recentes. Descubra como avançar com nossos serviços feitos sob medida, para as reais necessidades do seu negócio, aproximando sua marca de seus clientes e a destacando diante da concorrência!

mulher trabalhando como atendente de call center

Serviços de Experiência do Cliente

Serviços para todos os pontos de contato da jornada do cliente.

Serviços de Experiência do Cliente

Atendimento ao cliente - SAC: Voz, chat, e-mail, portais, e-commerces e redes sociais com gestão omnichannel.

Monitoria da qualidade - Análise e melhoria contínua no atendimento.

Gestão e retenção de clientes - Programa de fidelidade e retenção de carteira.

Mídias sociais - Gestão de conteúdo e reputação.

Vendas - Prospecção, aumento da base de clientes, incremento de pedido, renovação de serviços, up-selling , cross selling e etc.

Trade marketing - Execução, promoção de vendas e atendimento físico e digital.

Transformação Digital - Automação de processos administrativos, data analytics, coleta de dados estruturados, Python Scripts, RPA e AI.

Saiba mais!

carro parado na via esperando por assistência veicular

Serviços de Assistência Veicular

Assistência veicular 24/7 para frotas corporativas por meio de uma jornada digital.

caminhão transportando carga refrigerada

Serviços de Monitoramento de Temperatura e Umidade

Monitoramento de Temperatura e Umidade de produtos sensíveis durante todas as etapas da cadeia logística, assegurando qualidade e cumprimento regulatório.