Atendimento ao cliente - SAC: Voz, chat, e-mail, portais, e-commerces e redes sociais com gestão omnichannel.
Monitoria da qualidade - Análise constante e ações de melhoria contínua no atendimento de forma preditiva ou automatizada.
Mídias sociais - Gestão de conteúdo, monitoramento de reputação e interação com o público.
Vendas - Prospecção, aumento da base de clientes, incremento de pedido, renovação de serviços, up-selling, cross selling e etc.
Trade marketing - Execução, promoção de vendas e atendimento físico e digital.
User Experience- Identificação de problemas, análise da jornada dos usuários e do mercado, criação e melhoria de apps, sites e sistemas, otimização de processos e serviços, testes e validações.
Transformação Digital - Automação de processos administrativos e operacionais com foco em Inteligência Artificial (IA).