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Resolução de disputas on-line (ODR, na sigla em inglês)
Informações relativas à resolução de disputas on-line (ODR): a Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de disputas on-line. Essa plataforma serve para facilitar resoluções extrajudiciais de disputas referentes a obrigações contratuais contidas em acordos de vendas e serviços on-line.
A plataforma pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informações de acordo com § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Nós não participamos de resoluções extrajudiciais diante de entidades de arbitragem para clientes.
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