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Bosch Service Solutions Brasil

Serviços de Experiência do Cliente

Para empresas que desejam encantar, fidelizar e gerar resultados por meio de um atendimento ao cliente de qualidade.

atendentes de contact center

Seu cliente é importante para a sua empresa? Para nós também!

Hoje, é necessário ir além de atender o consumidor. É preciso criar relacionamentos com as pessoas. E o primeiro passo é investir em estratégias de experiência do cliente, bem como em tecnologias e processos modernos por meio de parceiros que maximizam a proximidade de seu cliente em relação à sua empresa.

Nossos serviços são criados para oferecer uma experiência de marca única. Fazemos a integração entre: pessoas, processos e tecnologias. Assim, desenvolvemos uma operação adequada à realidade do seu negócio e capaz de encantar os seus clientes em todos os pontos de contato.

Serviços de Contact Center da Bosch

Encante e fidelize com nossos serviços

Comece agora a revolucionar o relacionamento com os seus clientes por meio de um gerenciamento completo de demandas simples e complexas. Otimize todos os canais de contato e torne a experiência do cliente apaixonante!

Atendimento ao cliente

SAC: Voz, chat, e-mail, portais, e-commerces e redes sociais com gestão omnichannel, bots.

Vendas

Prospecção, aumento da base de clientes, incremento de pedido, renovação de serviços, up-selling , cross selling e etc.

Trade marketing

Execução, promoção de vendas e atendimento físico e digital.

Gestão e retenção de clientes

Programa de fidelidade e retenção de carteira.

Mídias sociais

Gestão de conteúdo e reputação.

Monitoria da qualidade

Análise e melhoria continua no atendimento.

Transformação digital

Automação de processos administrativos, Data Analytics, Coleta de dados estruturados, Python Scripts, RPA e AI.

Somos a melhor opção para

E-commerce
E-commerce
Varejo
Varejo
Automotivo
Automotivo
Financeiro
Financeiro
Turismo
Turismo
Energia
Energia
Farmaceuticas
Farmacêuticas
Beleza
Beleza
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Com os serviços de Contact Center da Bosch, sua empresa:

Potencializa resultados

Oferece serviços de qualidade

Recebe relatórios baseados em dados

Trabalhamos com alta performance, focados em entregar elevados níveis de serviço.

Entre em contato com a gente!